FAQ

Wie läuft eine Meldung ab? Wie bleibe ich anonym und bekomme ich eine Rückmeldung?

Wenn Sie eine namentliche oder eine anonyme Meldung senden möchten, klicken Sie oben auf der Startseite den Button „Meldung abgeben“. Der sodann nachfolgende Meldebogen führt Sie systematisch durch den Prozess der Hinweisabgabe.

Der Meldeprozess umfasst 4 Schritte:

1. Zunächst werden Sie gebeten, Ihre Meldung einem Themenschwerpunkt zuzuordnen. 
2. Auf der folgenden Seite wählen Sie bitte das Unternehmen aus, welches von dem zu meldenden Vorfall unmittelbar betroffen ist.
3. Sodann gelangen Sie auf die Abfrageseite. Hier haben Sie die Möglichkeit den Hinweis mit ihren eigenen Worten zu formulieren und detaillierte Fragen rund um den Vorfall zu beantworten. Für den freien Text sind Sie in Ihrer Zeichenanzahl unbeschränkt. Sie können zur Unterstützung Ihrer Meldung auch 5 Dateien mit bis zu 300 MB mitsenden. Denken Sie daran, dass Dokumente Informationen über den Autor enthalten können. 
4. Nach Absenden Ihrer Meldung wird automatisch ein geschütztes Postfach für Sie eingerichtet, über das ein anonymer Dialog möglich ist und Sie erhalten darüber Mitteilung, wie Ihrem Hinweis nachgegangen wurde. Die Zugangsdaten werden Ihnen auf einer weiteren sich automatisch generierenden Seite zum Abspeichern angezeigt. 

Die  Zugangsdaten zum geschützten Postfach werden automatisch nach dem Absenden der Meldung generiert und Ihnen auf einer weiteren Seite zum Abspeichern / Download zur Verfügung gestellt, welche Sie sich bitte sorgfältig sichern, da eine Wiederherstellung nicht möglich ist. Diese Zugangsdaten sind für niemanden außer Sie selbst sichtbar. Bei Verlust Ihrer Zugangsdaten können Sie eine neue Meldung mit dem Verweis auf die ursprüngliche Meldung (unter Nennung Abgabedatum/-Uhrzeit) ab und Sie erhalten neue Login-Daten für ein geschütztes Postfach. Da es sich um ein neues geschütztes Postfach handelt,  sind hier die Inhalte Ihrer alten Meldung nicht vorhanden. 

Über das geschützte Postfach wird Ihnen ein Bearbeiter Rückmeldung geben, was mit Ihrem Hinweis geschieht, oder Fragen stellen, falls Einzelheiten noch unklar sein sollten – Sie bleiben auch während des Dialogs anonym.

Das System speichert keine IP Adressen und verwendet keinerlei Tracking-Instrumente. Alle übermittelten Daten werden eine entsprechende End-to-End-Verschlüsselung anonym gehalten. Eine Rückverfolgung zu Ihnen ist somit nicht möglich, sofern Sie selbst keine Daten angeben, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Auch wenn Sie Ihren Namen angeben, wahren die Bearbeiter die Vertraulichkeit Ihrer Identität nach den gesetzlichen Vorgaben.

Wir empfehlen Ihnen für Ihre Meldung kein technisches Endgerät, wie zum Beispiel PC oder Smartphone, zu verwenden, das von Ihrem Arbeitgeber zur Verfügung gestellt wird. 

Wer bearbeitet meine Meldung?

Meine Meldung geht zur Bearbeitung direkt an die jeweils mit Compliance Angelegenheiten Betrauten des von mir ausgewählten Unternehmens, die der Meldung nachgehen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. 

Wir weisen darauf hin, dass die Energie AG Oberösterreich, die Oberösterreichische Landesbank Aktiengesellschaft (HYPO Oberösterreich) und die Oberösterreichische Gesundheitsholding GmbH (inklusive der Kepler Universitätsklinikum GmbH) jeweils über ein eigenes Hinweisgebersystem verfügen.